皆さんは1日にどのくらいの件数のアポイントを入れていらっしゃいますでしょうか。
私は、ここ最近、1日に最近3件ぐらいのアポイントが入っていることが多いです。
事務所での来客であればまだ余裕がありますが、訪問アポイントが1日3件入っていると、正直時間的にはかなりきついです。
例えば10時から1件、13：30時から1件、16時から1件といった具合です。
そのようなスケジュールで動いていると、事務所に帰ると18時半ぐらいになります。
そこから事務処理をしたりすると、帰る時間はかなり遅くなります。
そのような状況が、ここ最近しばらく続いており、体力的にちょっときついところがあります。
私が思う適正な最大アポイント数は、２件（訪問と来所で1件ずつ）程度ではないかと思います。
いまのうちの事務所の状況だと、どうしても書類のチェックなどのために半日程度は事務所に私がいる必要があります。
直接お会いして話をすることも重要ですが、この辺りは少しメリハリというか、お客様にできるだけ来所していただくであるとか、訪問先を絞っていく必要があるように感じています。
先日あるクライアントの社長が、子会社の営業社員がお客様に対して過剰サービス（売り上げと営業時間が割に合っていない状態）を行っており、子会社の採算が悪いとおっしゃられていました。
お話をお聞きすると、15憶円の売り上げを上げるのに、親会社は4名で行い、子会社は8名前後かかっている様子でした。
こういう数字は非常に説得力があります。
私自身もスタッフの作業時間工数管理は行っておりますが、私自身の工数管理はおろそかになっているような気がします。
この点は今後改善・見直しを行っていきたい・・・、と思います。
ではでは～、岡山の税理士のブログでした(^_-)-☆
