税理士事務所で無料相談をしている事務所もあるかと思います。
うちの事務所も少し前まで行っておりました。
繁忙期もあり、制度を見直し無料相談を今後どうするか模索中です。
３月決算で多忙な時期ですが、無料相談の申し込みを多数頂いた方に、現在無料相談を行っていない旨をお伝えしました。
私は「有料相談にしてください」とお願いをしました。
そうすると（これまで何度か無料相談を利用している）そのお客様は「これまで何年もずっと無料だったのに急にビジネスライクになりやがって・・・」と。
通常無料相談って初回限定とか、何らかの制約条件が付いているケースがほどんどです。
上記のお客様は何年間もずっと無料相談での対応でした。
私としても時間が許す限り一生懸命対応してきたつもりですが、なんだかそのような想いが相手に伝わっていなくて悲しく感じました。
無料だとダラダラ雑談ばかりで時間が無駄だなと感じることもありました。
ご高齢の方だったので、話し相手が欲しかったのだろうなとも思いました。
親睦は深まりますが、ボランティアをいつまでも続けることはできません。
無料相談は事務所の営業要素もありますが、情報提供によって少しでも世の中の役に立ちたい思いがもともとありました。
それに乗じてフリーライダーのような方が一定数入るのは当然ですが、少し限度をわきまえてもらえるよう制度構築したいと思います。
そうしないと制度は維持できませんからね・・・。
ではでは～、また次回のブログにて(^_-)-☆
